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Compra online

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. B.

Para: Festa mix.pt

10/05/2020

Bom dia. Na madrugada do dia 23/4 fiz uma compra na loja online de produtos para festa no valor de 21€. O site dizia que compras feitas até às 13:00 seriam entregues em 24hrs. Eu precisava da encomenda no dia 24. No meu pedido deixei uma mensagem a explicar que se não pudessem entregar no dia 24 que cancelassem a entrega. Só tive notícias no dia 28 porque a empresa de transporte mandou me um SMS a avisar que a entrega era para o dia seguinte. Liguei para essa empresa e cancelei a entrega, os produtos foram devolvidos a festa mix. Já mandei vários e-mails e nunca tive uma resposta. Eles não cumpriram com o prazo, nunca me responderam e não devolveram meu dinheiro. É uma péssima empresa.O número do pedido é ELRXDROLQ.Fiesta Mix Barcelona ou festamix.pt.O pedido foi feito em nome da minha esposa Flávia Andrade.Muito obrigadaPedro Brandão


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