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Compra fraude Hunter Portugal

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. P.

Para: Hunter Portugal

29/06/2022

Fiz uma compra no dia 21/05/2022 de três botas, por meio do site hunterbootsportugal.com. Primeira surpresa foi no valor da compra que era de 127,54€, quando efetuei o pagamento era 139,17€. Questionei a empresa (e-mail orders@supporthome24.com) que me respondeu se tratar de ajuste do câmbio. Comecei a estranhar que a empresa não é de Portugal. Após um mês, recebi comunicado da CTT que precisava desalfandegar o produto. Assim, realizei o procedimento na CTT e paguei o imposto no valor de 34,17€. Recebi a encomenda da CTT no dia 28/06. Fiquei muito indignada, pois recebi um óculos da pior qualidade. Agora tive a certeza que se trata de uma fraude. O endereço na encomenda entregue é da China. É lamentável que a Hunter não tome providências para que a marca não fique sendo usada por sites deste tipo.


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