bom dia, venho por meio desse novamente numa terçeira tentativa comunicar o transtorno referente ao atraso do voo EJU1448 , através da Empresa EasyJet no dia 24/12/2022 .O vôo para Geneva Estava agendado para 12:55 como está em anexo do cartão de embarque , mas entretranto recebemos um aviso de atraso de de 35 minutos que se estendeu até aproximadamente ás 14:40 da tarde porém, após embarcar e me instalar no respetivo assento, deixaram-nos à espera até as 15:30 sem sequer avisar porque estávamos tanto tempo à espera para descolar e somente as 16:00 avisaram-nos que havia uma avaria no avião e por volta das 16:30 tivemos que sair do avião pois o mesmo não tinha possibilidades de transportar os passageiros. Após o desembarque fizeram-nos ficar fechados dentro do autocarro cheio por 20 minutos , talvez mais pois não sabiam onde seríamos deixados para aguardar até que encontrassem uma resolução para o problema. Não ofereceram água, dentro do avião estava abafado, com muito cheiro à mofo e e tal como eu , muitos passageiros sentiram que estavam a tratar com descaso a situação. estive desde 12:15 (hora em que o portão de embarque fechou) até as '18:40' sem qualquer assistência em questões de alimentação e água . Tive que gastar para me alimentar nesse tempo, tive imensa dor de cabeça mediante ao stress, além da preocupação da minha família que estava à minha espera impossibilitando-me de ter tido um convívio maior com minha família na noite de véspera de natal mediante à tamanha exaustão pelo inconveniente passado.Perante à isso , pretendo que a companhia Aérea me compense pelos danos causados .Atentamente.Guilherme Cesario.
