No dia 6 de junho de 2020 comprei uma cómoda hemnes branca online e levantei na loja IKEA, após a montagem e 7 meses de uso, verifiquei que algumas gavetas estavam a perder o verniz, bem como a cómoda estava a ficar abaulada.Fiz reclamação no site da IKEA no dia 12 de Fevereiro, e só me responderam hoje dia 2 de março, quando me haviam dito que a resposta chegaria em 48h.Pasmo quando me dizem que um técnico avaliou as fotos que mandei e que o estado da cómoda era causa de má montagem, até porque não tinham recebido, até agora, qualquer reclamação deste móvel, o que não é verdade, basta ir às avaliações da cómoda para encontrar muitas reclamações. https://www.ikea.com/pt/pt/p/hemnes-comoda-c-8-gavetas-branco-40374281/ e mesmo que a minha fosse a primeira reclamação, não seria tida em conta por mais ninguém ter reclamado?Venho junto de vos pedir ajuda no sentido de ser devolvido o valor de 230euros que paguei pela cómoda e devolvo a mesma, pois não considero que um móvel deste valor apresente este tipo de problemas em apenas 7 meses. Garanto que o problema não foi a montagem, até porque se fosse, estariam todas as gavetas danificadas e não estão.O técnico disse que a cómoda abaulou porque o parafuso de regulação não estava ser usado corretamente, pois o mesmo não aguenta o peso da cómoda pelo que tem de ser regulado constantemente, o que não é verdade, o dito parafuso já não tem mais para apertar. Disse ainda que as gavetas apresentam as marcas dos puxadores a pensar a cómoda, ora os puxadores não apertam o suficiente para fazerem isto às gavetaso numero do processo 5931038
