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COBRANCA INDEVIDA NA BOMBA DE COMBUSTÍVEL

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. S.

Para: Galp - fornecimento de combustíveis, lubrificantes e gás propano

10/06/2022

Venho por meio deste comunicar que no dia 26/05/2022 abasteci o carro no posto GALP de Almeirinhas 11433 código postal 3105-253 ,abastecimento na Bomba 2 gasolina evologic95 ,no momento que inserir o cartão WISE foi descontado de imediato o montante de 100 EUROS (sem eu solicitar) aí fiz o abastecimento de 50,56 EUROS ,falei com a pessoa do posto do ocorrido a mesma me informou que isso foi uma cobrança do meu cartão, entrei em contato com meu banco e me informaram que a empresa GALP fez esse desconto para garantir o saldo para o abastecimento e que após a cobrança ser inferior ao cobrado de principio, o restante seria reembolsado,estornado para a conta e até o momento não tive o reembolso, e não consigo contato com a GALP,tenho todos os comprovantes do desconto e do abastecimento.

Mensagens (1)

Galp - fornecimento de combustíveis, lubrificantes e gás propano

Para: A. S.

13/06/2022

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