Exmos. Senhores,
revolta e insatisfaçao para com a uber e seus canais de apoio de que nada servem!!
Estou desde dia 21 em contacto com o suporte, isto porque me foi feito 5 cobranças que nao reconheço pela uber e ainda foram deitas maisnduas tentativas... 7 pre cobranças! Em contacto com o uber suporte desde dia 21 e hoje dia 24 decidi apresentar queixa e fazer conhecer esta fraude em todos os canais possiveis, em duas conversas com 2 assistentes diferentes, um me diz que sao pre cobranças que nao serão concretizadas e que no dia seguinte diz que nao consegue identificar as mesmas!?!?! O outro me disse igual que seriam pre cobranças e que nao iria ser debitado e no dia seguinte me GARANTIU o mesmo de novo... pois bem hoje dia 24 foi cobrada a primeira pre autorizacao que o atendente garantiu que nao seria debitada!
Ou seja, para a uber é normal cobrar pre cobranças de mais de 40eu em uma viagem de 4eu... nenhum dos dois assistentes prestou na ajuda e so foi repassada informação errada e sem nexo, me deixaram em outro pais sem dinehiro na conta, chamei o meu banco que me diz que é fraude, porque alem destas 5 cobrancas foram feitas mais 2 tentativas no valor de 11,99eu que so nao foram concluidas pois ja nao tinha saldo no cartao! Em anexo deixo o print das cobranças e provas! Vou procurar saber meus direitos junto do advogado e avançar com uma queixa crime contra a uber se isto nao for resolvido de imediato.
Cumprimentos.
