Vendi um imóvel onde residia, localizado na Av. Manuel Alpedrinha, Nº 14, 3º A, em Amadora, e adquiri um imóvel onde passei a residir a partir de 12.07.2024 na Rua Salgueiro Maia, Nº 1, 2º A, em Amadora.
Neste dia de 12.07.2024, desloquei-me à agência da EDP da Amadora, apresentei a escritura de compra do imóvel e pedi ao balcão, que devido à venda do imóvel na Av. Manuel Alpedrinha, Nº 14, 3º A, pretendia que o endereço referente ao contrato em vigor fosse alterado para o novo endereço, o qual foi efetuado conforme se pode confirmar no documento em anexo.
Foi-me dito igualmente, que um dos serviços contratados para situações de reparação de eletrodomésticos, chamado de “Funciona”, passaria a constar nas faturas como “EDP Smart”, mantendo-se as condições anteriores relativamente ao saldo disponível para os serviços de manutenção.
O serviço EDP Smart passou a ser-me cobrado nas faturas, já com o endereço atual (Rua Salgueiro Maia, Nº 1, 2º A), no entanto, a empresa continua a cobrar-me todos os meses, através de outras faturas, o mesmo serviço, que antes se chamava Funciona, através de faturas explicitamente descritas com o endereço do imóvel que já vendi e no qual já não resido desde 12.07.2024 (Av. Manuel Alpedrinha, Nº 14, 3º A), conforme documentos em anexo.
Contactado inúmeras vezes os serviços da EDP Online, foi-me dito que não há nada a fazer, e que tenho de pagar o serviço Funciona, mesmo que seja referente a um imóvel do qual já não sou proprietário e no qual já não resido há mais de 2 meses.
Venho por isso e através deste meio reclamar veementemente contra esta empresa, que me cobra a dobrar todos os meses, o mesmo serviço (Funciona / EDP Smart), sendo que é extremamente abusiva esta situação já que não me é dada nenhuma forma de cessar esta situação.
Solicito ajuda a quem de direito, pelo que estou disposto a usar meios judiciais para o efeito.
Com os melhores cumprimentos.
