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Cobrança Indevida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. T.

Para: EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

18/04/2024

Venho, por este meio, comunicar a vossas excelências que fui abusivamente burlado por esta entidade. Aceitei um eletrodoméstico grátis e deparei com a cobrança mensal, sem ADC, de 3.99 € na minha conta bancária alegadamente referente a um seguro que nunca subscrevi nem recebi contrato. Para mais, sendo profissional do setor não necessito de ter seguros em duplicado e por alguém que, alegadamente, não será agente autorizado pela ASF. Tenho tentado solicitar a anulação mesmo contra devolução do equipamento e não obtenho resposta. Tal obriga a constante intervenção junto a Banco.

Mensagens (1)

EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

Para: A. T.

13/05/2024

Estimado Cliente,Reiteramos as informações já transmitidas anteriormente:“Informamos que as despesas de incumprimento não poderão ser retiradas.Por favor indique melhor hora para contato do nosso departamento financeiro, de modo a efetuar acordo de pagamento.” Atenciosamente,Equipa EurocuponTlf. 226168262 ( Chamada para a rede fixa nacional) Tlm. 923290580 ( Chamada para rede móvel nacional)Rua Delfim Ferreira, 776 A4100-199 Portowww.eurocupon.ptDe: Enviada: 18 de abril de 2024 19:56Para: apoiocliente@eurocupon.ptAssunto: Recebeu uma reclamação: Cobrança Indevida - (CPTPT02005082-92)


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