Olá, Nicole. Boa tarde!Pedimos desculpas pelo inconveniente que isso te causou e pela demora no retorno.Para podermos verificar sua conta e te auxiliar com a cobrança ocorrida, por favor entre em contato conosco diretamente no link abaixo:s:lnkd.in/TWNeste link voce verá nossa Centra de Ajuda, onde pode digitar qualquer pergunta, como "Reembolso" por exemplo. Uma vez que os resultados de pesquisa apareçam, voce pode rolar a página para baixo e verá o botão de "Abrir um Chamado".Responderemos o mais breve possível!Obrigado,FNEquipe LinkedIn