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COBRANÇA INDEVIDA PTCOM

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. P.

Para: Intrum Portugal

23/04/2018

Fui contactado pela Intrum Justitia com tom de ameaça para pagar uma fatura relativa a 2010 por Violação de contrato de serviço fixo Portugal Telecom, que estava em nome do meu avô, dos quais so me pediam para pagar ou enfrentar o tribunal e risco de penhora. O ultimo serviço que tive em casa do meu avô foi retirado em 2004, dado que a PT não conseguia garatir sinal linha na referida morada (Situação pela qual eles responsabilizaram de imediato anualamento do contrato e remoção de equipamentos). Alem disso O meu avô ja faleceu em 2009. Alem de mais, não foi fornecida qualquer informação sobre que contrato foi violado, e tanto se referiam a violção de contrato como de pagamento de faturas devidas. Queriam era prontamente passar me referencias para que eu pagasse.

Mensagens (1)

Intrum Portugal

Para: P. P.

26/04/2018

Exmos. Senhores,Na sequência do s/email o qual mereceu a n/melhor atenção, solicitamos que nos indique a N/Ref. por forma agirmos em conformidade.Com os melhores cumprimentos,______________Ana CarvalhoBackOffice - Departamento de OperaçõesTel: +351 213 172 200www.intrum.ptIntrumAlameda dos Oceanos, 59Edifício Espace - Piso 1, Bloco 2 A/BParque das Nações1990-207 LisboaIntrum Portugal, Lda_______________This e-mail and any attachments are confidential and mayalso be privileged. If you are not the named recipient, pleasenotify the sender immediately and do not disclose the contentsto another person, use it for any purpose, or store or copythe information in any medium. Thank you for your cooperation.Please consider the environment before printing this e-mail


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