Boa tarde,No dia 10/10 utilizei a aplicação de parquímetros da Telpark, para utilizar um parquímetro na Zona 45 – Sidónio Pais (Porto), num valor total de € 2,40, e qual não é o meu espanto quando verifico que descontaram da minha conta os seguintes valores:10-10-2018 10-10-2018 COMPRA *7122 MAKSU - TELPARK LISBOA-4,80 EUR10-10-2018 10-10-2018 COMPRA *7122 MAKSU - TELPARK LISBOA-4,90 EUR10-10-2018 10-10-2018 COMPRA *7122 MAKSU - TELPARK LISBOA-6,55 EUR10-10-2018 10-10-2018 COMPRA *7122 MAKSU - TELPARK LISBOA-5,25 EUR10-10-2018 10-10-2018 COMPRA *7122 MAKSU - TELPARK LISBOA-11,30 EUR10-10-2018 10-10-2018 COMPRA *7122 MAKSU - TELPARK LISBOA-0,40 EUR10-10-2018 10-10-2018 COMPRA *7122 MAKSU - TELPARK LISBOA-9,70 EUR10-10-2018 10-10-2018 COMPRA *7122 MAKSU - TELPARK LISBOA-3,35 EUR10-10-2018 10-10-2018 COMPRA *7122 MAKSU - TELPARK LISBOA-7,20 EUR10-10-2018 10-10-2018 COMPRA *7122 MAKSU - TELPARK LISBOA-0,60 EUR10-10-2018 10-10-2018 COMPRA *7122 MAKSU - TELPARK LISBOA-0,60 EUR10-10-2018 10-10-2018 COMPRA *7122 MAKSU - TELPARK LISBOA-0,60 EUR10-10-2018 10-10-2018 COMPRA *7122 MAKSU - TELPARK LISBOA-4,80 EURO valor total é de € 60,05.Pedi um esclarecimento detalhado à Empresa Telpatk, referente a que estacionamentos se referem estes débitos, uma vez que não utilizo o serviço há bastante tempo (Setembro/2017), e que efetuassem o respetivo crédito, caso detetassem que se tratou de uma falha.As matrículas que tenho associadas à Telpark são: 03-35-CE 35-41-ZZ 27-85-HGO número do cartão bancário associado é 5539060061497122 em nome de Rita Temudo de Carvalho Daun e Lorena.Enviei o e-mail para os endereços suporte@telpark.com e eporto@eporto.pt no dia 11/10, recebi uma resposta automática, mas até hoje (17/10) não recebi qualquer resposta. Ontem enviei um e-mail a dar um prazo de 24 horas para uma resposta, mas até agora nada.Não tenho qualquer número de referência. O primeiro e-mail foi enviado do endereço rita.lorena@efuturo.p, no dia 11/10 às 16:31h.Agredecia que me ajudassem a tentar resolver esta situação.Com os melhores cumprimentos,Rita Lorenarita.lorena@efuturo.pt96 9345025
