Quero apresentar queixa à MEO por me ter cobrado indevidamente serviços do tipo GPRS WAP que eu não solicitei.Estava a navegar na internet quando recebi mensagens a dizer que certos serviços estavam a partir de então activos e que me iriam ser debitados semanalmente. Achei estranho visto que não pedi nada e quando suspeitei que o meu saldo estava a ser gasto depressa demais, fui à minha área de cliente e vi que tinham sido debitados indevidamente cerca de 16 euros. Telefonei à MEO, expliquei a situação e cancelaram-me esses serviços. No entanto pedi explicações e não me souberam responder, dizendo apenas que eu é que pedi esses serviços. O que é mentira, pois ninguém tem culpa de inesperadamente alguém sem a nossa autorização cobrar serviços não solicitados. Acho esta situação particularmente grave, pois alguém anda a usar os serviços da MEO para burlar pessoas, aliás pergunto-me se a MEO também não ganha com isto. Nas minhas pesquisas averiguei que outros clientes já se queixaram do mesmo. Já fiz queixa no portal da queixa e até agora ninguém me respondeu.
