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Cobrança exorbitante

Em curso Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

J. M.

Para: NOS Comunicações SA

12/03/2026

DECO. NOS. 961464414 DIA 26 DE FEVEREIRO FUI AMEAÇADO POR SMS QUE TINHA QUE PAGAR 250€ OU TERIA O SERVIÇO DESLIGADO, Não sou vidente que tenho que cancelar o serviço antes de 10 dias, o que logicamente não fui informado na contratação do serviço. Cancelei o serviço 6 dias antes. agora fico sabendo após reclamação de livro que devo os €250,00 (por uso em roaming de 12hs, somente chamando UBER 3 vezes) (tenho as passagens aéreas para confirmar que só fiquei 12 hs no brasil) e de receber uma mensagem me informando que o desligamento do serviço se dará em 8 de abril DESCORDO DISSO POIS FUI A LOJA EM ALEGRO SINTRA DIA 2 DE MARÇO, DENTRO DO PERIODO QUE JÁ PAGUEI A ULTIMA FATURA QUE VAI ATÉ DIA 8 DE MARÇO, DENTRO DO PRAZO QUE ASSINEI O FORMULARIO DE TERMINO DE CONTRATO. PORTANTO NÃO TENHO MAIS NADA A PAGAR ALÉM DO PERIODO DE FIDELIZAÇÃO QUE TERMINA DIA 3 DE DEZEMBRO DE 2026. NO MESMO DIA 2 DE MARÇO DEVOLVI OS EQUIPAMENTOS, tenho o recibo FAVOR CORRIGIR ESTA COBRANÇA. TENHO A DOCUMENTAÇÃO DE PRINTS DE TODAS ESTAS AMEAÇAS Estou sendo ameaçado a pagar €362,00 dia 4 de abril ATENTAMENTE JOSE M. MOURA C. Di C. MELLO contribuinte 280395361 112,00€

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J. M.

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