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Cobrança de bagagem

Resolvida Pública

Problema identificado:

Bilhetes e passes

Reclamação

M. L.

Para: EASYJET Airline Company Limited

11/07/2024

Exmos. Senhores, (Foi cobrado uma taxa sobre as bagagens due 2 passageiros. Agradeço a devolução deste montante Atenciosamente Graça Lourenço Cumprimentos.

Mensagens (1)

EASYJET Airline Company Limited

Para: M. L.

16/07/2024

Vossa Ref.ª: 10570268Nossa Ref.ª: 108979122K7M53PCEx.mos Srs.,Pela presente acusamos a recepção da reclamação com a referência supra identificada, formulada em nome da Sra. Maria Lourenço.Após estudo da mesma, indicamos que para ver a sua situação resolvida com a maior brevidade possível deverá contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.Para o fazer poderá utilizar os seguintes canais:Telefone - +351 211 222 210 (Segunda – Domingo das 08:00 – 20:00)E-mail – Equipa.especialista@easyjet.comReferência de contacto: @@REF_ID@600972bcc5c47c859e@REF_ID@@Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento ou informação adicional.Com os melhores cumprimentos,Rafael PintoeasyJet Regulatory Support Teamfollow us:www.twitter.com/easyJetfriend us:www.facebook.com/easyJetfollow us:www.instagram.com/easyjetbook us:www.easyJet.com


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