Venho, por este meio, comunicar a V.Ex.as, que já telefonei para o SAMS a referir a minha não concordância com o valor a ser pago pelo suposto serviço clínico de teleconsulta e já enviei um email para reclamacoes@sams.pt e tesouraria@mais.pt aos cuidados da senhora Sónia Lemos, para reclamar da cobrança Nº Carta Aviso 2022002921.No entanto, como ainda não recebi nenhuma resposta, estou a efetuar uma nova reclamação, através da plataforma Reclamar da Deco Proteste.A seguir exponho a cópia do email enviado no dia 19/05/2022, 12:03h.«Reclamação: Cobrança de € 30,00 , pelo SAMS, de um suposto ato clínicoA/C Sónia LemosReclamação:- Cobrança de € 30,00 , pelo SAMS, de um suposto ato clínico, caracterizado pelo atendimento de um simples telefonema de no máximo um minuto, realizado pelo SAMS.Dados do utente: não vou partilharBeneficiário | Utente: não vou partilharNº ADSE: não vou partilharData de Nascimento: 01/11/1954SNS: não vou partilhar Ato Clínico: Consulta de Reumatologia | TeleconsultaMédico | Recurso: Data | hora: Sexta-feira | 04/02/2022 | 17:10Fundamentação da reclamação:1. Não fui informado pelo SAMS do custo do 'suposto ato clínico' na altura da sua marcação presencial.2. Na qualidade de beneficiário da ADSE, no momento da marcação, também não fui informado pelo SAMS se seria possível ou não usufruir da comparticipação do pagamento deste suposto ato clínico, pela ADSE.3. Não houve nenhum Ato clínico | Consulta de Reumatologia. Apenas um telefonema recebido da Drª (não vou partilhar o seu nome), de no máximo um (1) minuto de duração, a informar-me que já tinha recebido os meus exames e que estava tudo bem.4. Tabela de preço não exposta publicamente com o valor da consulta de telemedicina | Ato clínico em vigor.Aguardo resposta.Atenciosamente Leonardo Alves(professor e empreendedor digital) »
