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Cobrança Abusiva

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

G. F.

Para: EDP Comercial

21/05/2024

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº (160805207903). Fiz uma reclamação por telefone pois encerrei o contrato com vocês há dois meses e vocês continuam me cobrando por serviços não prestados, alegando que esses serviços tem uma fidelização. Fui cliente por mais de 2 anos e isso nunca foi me comunicado. Já desautorizei o banco a efetuar os débitos diretos. Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas, com o cancelamento da última emitida e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.


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