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Cobrança abusiva de serviço

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. T.

Para: EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

04/11/2025

Excelentíssimo senhor, venho pedir apoio de vocês, minha esposa fez uma compra pra ser retirado o dinheiro na conta, era uma parcela de aproximadamente de 4€, como não foi feito o desconto em conta, agora tem pagar quase 45€ ao mês, até 2026, falaram que foi quebra de contrato, pedimos uma cópia do contrato da compra, mais não quis fornecer, pois muito injusto pagar esse valor.

Mensagens (1)

EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

Para: C. T.

11/11/2025

Exmo. Sr., Informamos que devido a Lei da Proteção de Dados Pessoais e o Regulamento Geral de Proteção de Dados, não é possível facultar informação se não for o titular do contrato, uma vez que não é o titular do contrato, tem de ser o próprio a solicitar a informação referente ao seu contrato. Atenciosamente, Equipa Eurocupon Tlf. 226168262 ( Chamada para a rede fixa nacional) Tlm. 923290580 ( Chamada para rede móvel nacional) Rua Delfim Ferreira, 776 A 4100-199 Porto www.eurocupon.pt


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