Já fui operada às cataratas HÁ QUASE UM ANO A UM OLHO.
Foi-me dito que seria operada ao segundo olho no espaço de 3 meses.
Já liguei há alguns meses e disseram que seria no mês seguinte.....
Com isto tudo já quase que faz um ano.
Ridículo!!!!!! Como podemos andar com um olho "bom" e outro "mau" durante tanto tempo!!!!!
Já tentei contactar telefonicamente e é uma eternidade....as linhas estão sempre ocupadas.....todas!!!!! Linha 4, linha 9.....
Então decidi mandar um email para o único email que encontrei de apoio ao cliente...e de repente achei que estava novamente mal dos dois olhos....a resposta automática e imediata foi:
"Ausente de 30 de Outubro a 4 de Novembro"....acho que ainda estamos em maio.
Tenho 76 anos. Daqui a pouco em vez de ser operada numa sala de operações vão ter de me operar no caixão...
PÉSSIMO SERVIÇO A TODOS OS NÍVEIS!!!!
De resguardar que a operação correu bem.
