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China Post

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. P.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

05/03/2024

Bom diaRecebi hoje a informação de que a minha encomenda da China POST tinha sido entregue porém não foi recebida. Não tenho qualquer informação por parte dos CTT. O único número que tenho é do encomenda que é AS032600425CN. Gostaria de saber o que se passa , pois não tenho forma de obter mais informação

Mensagens (2)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. P.

05/03/2024

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0018952628. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onTue, Mar 05, 2024 at 12:44 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001721372333

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. P.

06/03/2024

Exmos. Srs: DECO Proteste,Informo que terá ocorrido um erro de encaminhamento, pois a exposição que foi feita não é do nosso âmbito.Com os melhores cumprimentosMafalda M.Apoio ao clienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onTue, Mar 05, 2024 at 12:44 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001722829241


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