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Cashback em falta

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: MBWAY

19/06/2023

Venho por este meio comunicar que as campanhas de cashback desta empresa é mito. A campanha específica a que me refiro teve data a 30 de Março de 2023. Hoje é 19 Junho de 2023 e além de ausência de resposta aos emails, pedidos repetidos, impossibilidade de tratar a questão por telefone porque não cabe a essa equipa tratar desse assunto, continuo sem a devolução do dinheiro. Isto demonstra desorganização, infiabilidade, desrespeito para com o consumidor e publicidade enganosa e uma total falta de atenção com o cliente. 3 meses para resolução e um retorno que deveria ser quase imediato?! Ridiculo.

Mensagens (9)

MBWAY

Para: A. C.

19/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

A. C.

Para: MBWAY

19/06/2023

Bastante rápidos quando toca a reclamações. É uma tristeza verificar esta falta de respeito e desinteresse pelos emails que vos chegam há mais de dois meses.Aguardo, mas não 3 meses.

MBWAY

Para: A. C.

19/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

MBWAY

Para: A. C.

22/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

MBWAY

Para: A. C.

30/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

A. C.

Para: MBWAY

02/07/2023

Em modo publicidade são os mais céleres e correctos. Os dados para tratamento foram enviados em Abril, pasmem-se. Até uma próxima

MBWAY

Para: A. C.

02/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

MBWAY

Para: A. C.

05/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

MBWAY

Para: A. C.

17/07/2023

DATA NOT AVAILABLE


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