Assunto: Impossibilidade de cancelamento de contrato e prestação de serviço inadequada
Venho por este meio em nome da minha empresa Grandeza e Amplitude Unipessoal lda, apresentar a minha reclamação contra a empresa Construdata21, pelo facto de me sentir lesado e injustamente vinculado a um contrato que não tenho, de todo, condições de manter.
A empresa vendeu-me um serviço com a promessa de facilitar contactos com empresas da área da construção, no entanto, após a adesão, verifiquei que não existe qualquer garantia de contactos concretos, contratos fechados ou retorno efetivo, tratando-se apenas de uma plataforma de acesso a supostas oportunidades, sem resultados práticos comprovados.
Importa ainda referir que a minha empresa ainda não se encontra a faturar, situação que foi comunicada, o que torna financeiramente impossível suportar os encargos deste serviço. Mesmo assim, quando solicitei o cancelamento do contrato, recebi uma resposta por email a informar que estou obrigado a manter o contrato por um período mínimo de 1 ano, sem qualquer abertura para resolução amigável.
Considero esta posição desproporcional, abusiva e lesiva, uma vez que:
O serviço não apresenta resultados concretos;
A minha situação financeira atual impede o pagamento;
Não foi devidamente esclarecido, no momento da contratação, o impacto real da cláusula de fidelização;
O contrato acaba por colocar todo o risco do serviço exclusivamente sobre o cliente.
Desta forma, solicito novamente o cancelamento imediato do contrato sem penalizações, por inexistência de condições financeiras, falta de benefício real do serviço e por me sentir induzido a contratar algo que não corresponde às expectativas criadas na venda.
Espero que esta situação seja analisada com seriedade e justiça, evitando a necessidade de avançar para outros meios legais.
