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Cancelação de pedido

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. S.

Para: Amazon.es

24/06/2019

Sexta-feira fiz uma compra de 2 telemoveis MI 9T pela amazon.es.O MI 9T é um telemovel novo da Xiaomi que está a lançar por stock limitado. Dia 17 de Junho às 00:00 lançaram stock limitado a 299 euros na amazon.es que esgotaram rapidamente e dia 19 de Junho às 00:00 na amazon.it voltaram a lançar stock limitado a 299 eurosque voltou a esgotar rapidamente, de ambas as vezes não fui rapido o suficiente para conseguir comprar mas dia 21 de Junho lançou mais uma vez na amazon.es às 13:00 stock limitado por 330 euros e finalmente consegui ser rápido o suficiente para comprar 2 telemoveis.Mas dia 23 de Junho recebi um email da amazon.es a dizer que achavam que a minha conta tinha sido acedida por terceiros portanto bloquearam temporariamente a minha conta e cancelaram o meu pedido dos dois telemoveis e eu agora não consigo voltar a fazer o pedido pois está fora de stock..Como resolução apenas quero poder comprar os dois telemoveis pelo preço que comprei (330 euros cada um) e portes expresso gratuitos pois o meu pedido inicial era suposto chegar dia 1 de Julho, e o motivo por terem bloqueado temporariamente a conta.


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