Exmos. Senhores,
Efetuei a compra de um conjunto de forno em inox, tendo efetuado o pagamento logo de seguida, tendo no dia 12-12-2024 a encomenda aparecido como cancelada no seguimento da mesma na pagina da loja.
Efetuei o pagamento :
Entidade: 12537
Referência: 108729426
Total a Pagar: 86,89 €
Validade: 04-12-2024
Venho por este meio solicitar mais informações em virtude de passado tanto tempo e após algumas insistências telefónicas para o Sr.º Vítor Moutinha que me informou que a mesma iria chegar e até a presente data não rececionei qualquer encomenda.
Das várias vezes em que me atendeu a chamada deu diversas desculpas e referiu que por erro do sistema a encomenda aparecia como cancelada, mas que estava tudo ok.
Posto isto espero algum esclarecimento, caso contrário vou ter de avançar pela via legal, visto estar a ser burlado.
Cumprimentos.
