Exmo(s). Senhor(es),No passado dia 11 de Março efetuei duas apostas na vitória do Vianense, no jogo Pevidém SC- SC Vianense, durante o intervalo do mesmo. O resultado final, indicada pela própria FPF foi atribuído de 0-3 à equipa visitante. Posto isto, no dia 18 do mesmíssimo mês entrei em contacto com o vosso Apoio ao Cliente que me indicou e passo a citar (...)a betClic rege-se pelos resultados oficiais,desta forma, se a FPF realmente der a vitória ao Vianense, o nosso departamente de desporto irá retificar os resultados. . Esta situação foi compreensível e esclarecedora, isto porque efetivamente no site da FPF o resultado ainda não se encontrava atualizado. Pacientemente aguardei. Todavia, o resultado foi alterado, e os meus ganhos ainda não tinham sido depositados na minha conta. Voltei a entrar em contacto com o Apoio ao Cliente da empresa em questão que desta vez me indicou para aguardar pela resposta do Departamento responsável pela situação.No dia 11 do presente Mês sou notificado via e-mail que não me vão atribuir os ganhos porque aparentemente o Vianense não ganhou o jogo(?) e rementendo-me para uma mera notícia sem nexo do jornal Record(?), contudo o Vianense somou mais 3 pontos com esse jogo. Contudo, o Vianense ficou mais perto do apuramento com esse jogo. Contudo, todos os sites pelo qual a BetClic se rege(FPF,FlashScore,ZeroZero). Contudo,a BetClic mentiu-me,efetivamente, mentiu-me.Na minha humilde opinião isto roça perto da burla,mas mais grave que isto é pecar pela falta de princípios. Quando qualquer indivíduo e/ou empresa começa a perder os seus príncipios então automaticamente convida o caos. Esta situação é de uma falta de ética profissional tremenda e inadmissível, mas acima de tudo é uma situação que demonstra uma falta de respeito para com os seus clientes. uma falta de respeito que o meu Ser simplesmente não pode aceitar.Posto isto, como é evidente, o atraso da resolução do problema e a própria forma como o problema foi resolvido tem trazido diversos transtornos a mim, mas também a quem me é próximo. Posto isto exijo o retorno do valor dos ganhos das apostas,no mínimo.
