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Burla - o artigo nunca chegou

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. P.

Para: Tiago André da costa Macedo (Doutor Mouse )

26/12/2023

no dia 20 de Dezembro de 2023 as 23h59 efetuei a compra de um artigo tecnológico através do site www.doutormouse.pt onde inclusive responderam sempre rápido as questões via whatsapp. O artigo seria para chegar no sabado. ao que no sabado envio mensagens e emails e não obtenho qualquer resposta. Por desconfiar peço ao meu companheiro para enviar uma mensagem a se fazer passar por novo comprador ao que eles voltam a responder super rapido. O meu companheiro envia mensagem a dizer que já sabia que era burla e para ele devolver o valor ao que deixou logo de responder e desligou o telefone.Posto isto fomos verificar tudo ao promotor ao que nos apercebemos que o nome e o nif utilizado é de uma empresa que já está encerrada.A factura que nos foi enviada nem os dados da empresa tem (só tem o logotipo) e temos conhecimento de outros já lesados. O pagamento foi feito por transferência bancária pelo que temos os dados da conta do senhor. Ao dia de hoje o numero de telefone está desligado. O site continua aberto. site: www.doutormouse.ptnumero de telefone: 914448905email: geral@doutormouse.ptValor do artigo comprado: 202.39€Transferência bancária feita para conta de um senhor com o nome de : Tiago André da Costa Macedo sendo a conta BPI.

Mensagens (2)

Tiago André da costa Macedo (Doutor Mouse )

Para: A. P.

26/12/2023

Em 2023-12-26 15:03, escreveu: Links: ------ [1] deco.proteste.pt [2] deco.proteste.pt/reclamar [3] deco.proteste.pt/reclamar/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTPT01942573-51 [4] deco.proteste.pt/reclamar/informacao-para-as-empresas [5] deco.proteste.pt/reclamar/condicoes-de-utilizacao [6] deco.proteste.pt/reclamarolitica-de-privaciadadeBoa tarde,Informamos que o reembolso já está a ser processado.

A. P.

Para: Tiago André da costa Macedo (Doutor Mouse )

26/12/2023

Está a ser processada ou está feito o reembolso? É que você diz já ter feito o reembolso mas sabemos que é mentira.Decida-se.Da mesma forma que alega ser só a nossa que foi para a conta do sr. Tiago quando tenho conhecimento de outras transferências que foram feitas e estão a espera da encomenda até agora.Vocês são uma burla.Amanhã vamos proceder a queixa crime!


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