Exmos. Senhores,
Em 30-11-2025 adquiri uma Árvore de Natal Completa com Luzes LED e Montagem Automática por controlo. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme Comprovativo enviado pela RAZU , na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 11-12-2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contatos junto dos vossos serviços (15-12 , 18-12 e 22-12) e não obtive a resposta de que o bem está para entrega.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado e a devolução do valor pago , informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Cumprimentos.
