(1)Fui convidado a aderir ao cartão wizink, por parte desta entidade com a garantia de uma oferta de boas vindas à escolha. Contactei o apoio ao cliente sobre a oferta que nunca chegou. No ultimo contacto efetuado apresentei reclamação, na qual recebi por telefone a resposta que esta tinha sido enviada por email e que ja tinha expirado segundo as condições da mesma, condições presentes descritas no email que nunca recebi. Contrapos a resposta dizendo que o contacto anterior me tinham dito que era possível me enviar novamente a oferta e que essa informação estaria no sistema. Verificaram essa informação e pediram que aguarda-se 4 a 7 dias por uma nova resposta. Até ao momento nada. (2)Desde o deste mês estou a ser contactado constantemente por telefone por uma entidade que diz ser “ da parte do wizink” e diz que para validar a chamada que eu indique a minha data de nascimento. Questiono o operador da chamada mas de que “parte” na qual respondem que não estão autorizados a fornecer essa informação. Contactei eu o wizink, sabendo que estou com um pagamento com uns dias em atraso, explicaram os encargos dai derivados. Expliquei a minha situação financeira e profissional dizendo que me prontificava assim que possível prosseguir ao pagamento no tempo mínimo. Continuando a ser contactado POR PARTE DO WIZINK INSISTENTEMENTE, ABUSIVA, HUMILHANTE, INTIMIDATORIA E DESRESPEITOSA . Fiz um novo pedido ao wizink o que se esta a passar na qual me respondem que vou ser novamente contactado e que não podem intervir. Perguntei a informação de quem são essas entidades e saber que dados pessoais estão na posse dessa(s) entidades, responderam que não podiam dar essa informação e que não tinham ninguém responsável pela proteção de dados na empresa. Pedi que me contactassem através de correio eletrónico, não autorizando que essa entidade me contactassem por telefone, na qual se recusaram e recusam a fazer, dizem que isso não é possível. Os números de que me estão a contactar são os seguintes: 211323271, 215810834, 215856166, 215869628, 218700588, 915328999, 915330315, 915349612, 915351489, 916128947, 916169485, 916192208. Números estes que não é possível contactar. (3) Contatei tambem o wizink a informar que não consegui ter acesso aos extratos do cartão, visto que estes na minha área pessoal no site do wizink aparecem eligiveis. Tendo sido acordado me enviarem por correio. até ao momento ainda nada. Informo que apresentei queixa na Comissão Nacional de Proteção de Dados visto me estarem a negar o acesso aos meus dados pessoais e o tratamento dos mesmos.Obrigado
