Exmos. Senhores,
No dia 23 de Julho de 2025 fizeram-me um seguro sem minha autorização, através do cartão de crédito Universo e têm estado a debitar todos os meses, desde Agosto no meu cartão. Incluíram no seguro 9 pessoas que estão incluídas no meu seguro da Medicare sendo que o grau de parentesco dos utentes estavam errados. Este mês a fatura para pagamento é de 94,30 Euros, devido ao valor do seguro.
Eu nunca recebi nenhuma chamada da RealVidaSeguros nem dei nenhuns dados pessoais. Também não fui contactada pela Universo nem recebi nenhum código através de mensagem a aceitar este contrato.
Agradeço a vossa ajuda para resolver este assunto, pois acho que sou vítima de uma burla. Obrigado.
Dina Teresa Duarte Martins
Nº associado da Deco Proteste: 0869485-74
Nº Apólice do Seguro: 91-069245
RealVidaSeguros
Contacto: 220410700
email: info.clientes@realvidaseguros.pt
