1. A 09/12/18 comprei na Worten Fundão um aspirador sb rowenta ro3753. 2. Destinava-se o mesmo a ser usada numa residência secundária, substituindo o AEG que já tem bastantes anos.3. Em finais Maio constato que o aspirador está a aspirar mal. Fiz tudo o que é habitual nestas situações: confirmar se o filtro está bem limpo e se não está nada a obstruir os tubos de aspiração. Está tudo em ordem.4. Continua a aspirar mal e passado algum tempo toco com a mão na máquina e constato que está em brasa!5. Desligo da corrente, volto a abrir e vejo o filtro hepa todo deformado!!!!!!6. Temos então má aspiração, sobreaquecimento (sem se desligar como é habitual quando tal se verifica) e como consequência filtro queimado.7. No dia 07/06/19 desloco-me à Worten no Fundão e levo o aspirador que entrego, confiante que o mesmo iria ser reparado. Afinal tinham passado apenas 6 meses após a compra.8. A Worten envia o aspirador para a marca abrindo o processo WO-03716725.9. Posteriormente é-me comunicado que a reparação custa € 50.00 !!!! O preço de um filtro que os senhores na rowenta dizem não estar coberto pela garantia.10. Como é possível comprar um aspirador que custou € 120.00 e seis meses depois pagar € 50.00 pela substituição do filtro? Na verdade não me pode ser assacada qualquer responsabilidade pela deterioração do filtro. Tenho sempre imenso cuidado na limpeza e volto a dizer o que já disse. O aspirador sobreaqueceu e não sinalizou esse sobreaquecimento. Como consequência o filtro queimou. A anomalia tem que estar no próprio aspirador.Espero que os senhores reconsiderem e substituam o filtro gratuitamente como será de todo o direito.Melhores cumprimentosAlice AleixoAlice Aleixo
