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Ausência de oferta em reserva garantida!

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. S.

Para: Planeta de Agostini

18/07/2018

Após inúmeros contactos com a empresa (nunca respondidos, excepto por uma vez), feitos, tanto por mim, como pela dona do ponto de venda, não me foi enviada a segunda oferta a que tinha direito (por ter a chamada reserva garantida). Esta empresa dá imensos problemas nas suas colecções (falta de fascículos, fascículos trocados, etc) o que fez com que tenha duas dessas mesmas colecções incompletas!Embora, por mail e por telefone, tenham prometido enviar a dita oferta, o que é um facto é que nunca o fizeram, mesmo depois de termos insistido nas queixas.Esta situação arrasta-se por meses!

Mensagens (1)

Planeta de Agostini

Para: A. S.

13/08/2018

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