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Aumento do valor do pacote

Resolvida Pública

NOS Comunicações SA

 Reclamar

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

J. L.

Para: NOS Comunicações SA

15/02/2026

Exmos. Senhores, Sou cliente de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº C834410938. Alerto-vos para o erro existente na(s) fatura(s) enviadas – a faturação até ao momento era de 39,90€ e esta última fatura chegou-me no valor de 40,83€ (sem qualquer tipo de atualização ou alteração no contrato de minha parte). Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: J. L.

16/02/2026

Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: J. L.

25/02/2026

Caro cliente, Tal como tivemos oportunidade de informar através do e-mail que enviámos para o endereço associado à sua conta de cliente NOS, a situação já se encontra esclarecida. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS Sent: 16 de fevereiro de 2026 12:11 To: '' Subject: FW: Aumento do valor do pacote Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

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