Boa tarde, Eu me chamo Vitor.
Tenho um Citroen C4 de 2021 e na aplicação da Citroen, mostra que é preciso a atualização do ecran do carro, para poder utilizar o dispositivo de do GPS, sem precisar de cabos para conectar meu celular ao carro.
O aplicativo da possibilidade de atulizar em casa o proprio ecran, mas, sempre que tento atualizar o o carro não aceita a atualização.
(OBS:. Utilizei 2 pen's USB de 32GB como recomendado pela aplicação, totalmente vazia sem nenhum arquivo que corrompa a atualização.)
Eu tive a levar meu carro para fazer os arranjos que necessitavam na Citroen, ficou tudo impecavel. Havia pedido para atualizarem o ecran do carro, porem quando fui buscar o carro, percebi que não atualizaram, porem, também não me cobraram. Mas, questionei o porque não terem atualizado e me diceram que sempre que atualizam o ecran do Citroen C4, o radio bloqueia e deixa de funcionar, que haviam feito essa atualização já 2 vezes, em dois carros diferentes e ocorreu o mesmo. E me falaram que queriam falar comigo antes de fazer a atualização, pois não ficar ana responsabilidade da Oficina e sim do proprietario do carro.
Disse que poderiam atulizar meu ecran, porem eles não se reponsabilizariam pelo o que ocorrer com o radio.
Agora meu carro não funciona o GPS e caso eu avance, o radio bloqueará. Gostaria de saber, se a Citroen se responsabiliza se a atualização for feita por uma das Oficinas da Citroen?
Se não se responsabilizam, qual medida vão tomar, quanto as atualizações do ecran e o carro ficar sem radio por conta delas?
Têem alguma solução ?
