Venho, por este meio, apresentar uma reclamação formal devido ao atraso no processo de renovação do meu título de residência.
Até ao momento, não consegui realizar a renovação automática nem agendar um atendimento presencial.
Adicionalmente, informo que já enviei vários e-mails à AIMA a relatar a situação, sem obter qualquer resposta, e fiz inúmeras tentativas de contacto telefônico, igualmente sem sucesso.
Saliento que trabalho numa empresa de tecnologia e encontro-me atualmente impossibilitada de viajar em trabalho devido ao atraso na renovação do meu título de residência. Esta situação tem gerado transtornos significativos na minha atividade profissional.
Deste modo, solicito, com urgência, que me informem como devo proceder para resolver esta situação.
Agradeço desde já a vossa atenção e aguardo um contacto célere e esclarecedor.
Atenciosamente,
