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Atraso na entrega de correspondência

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

C. N.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

15/10/2024

A correspondência postal só é entregue quando o volume justifica a deslocação e assim temos facturas entregues para além do prazo de pagamento ..Factura da EDP 340034615179 de 24Setembro entregue a 15Outubro com prazo de pagamento 11 Outubro. Revistas da DECOCarteira com data de 01Out entregue a 15Outubro ao mesmo tempo que outra revista datada de 08Out.. Factura da CMSeixal 3556083 emitida em 26Setembro entregue a 15Out. com prazo de pagamento prestes a ser ultrapassado. Estamos a falar de demora de 21 dias na Av do Seixal, 125..2865-410 Fernão Ferro...Até quando estes atrasos dignos de um país do 3º.mundo....Que dizem?

Mensagens (2)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: C. N.

15/10/2024

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0021408151. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Tue, Oct 15, 2024 at 22:02 :PM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300001914918112

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: C. N.

16/10/2024

Caro Cliente Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: e-mail e contacto telefónico. Com os melhores cumprimentos Paulo G. Apoio e Voz do Cliente Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido: [Please type your response above] [Entrada do Cliente] From Sent on Tue, Oct 15, 2024 at 22:02 :PM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Imagem [End of conversation] 300001915145485


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