Venho por este meio fazer um pedido de ajuda para ser reembolsado pelo o atraso de mais de 12h de um voo para os Açores pela companhia Sata Azores.O voo foi marcado para o dia 7 /10/2023 do Porto para Ponta Delgada às 6h da manhã, eu e um grupo de 5 familiares recebemos a informação de 2 atrasos do voo.O voo que nos foi atribuído foi o das 18h. Este voo era o S43177. Tínhamos marcado os lugares (pagando o respetivo valor por isso 3.5€) e nesse voo ficamos todos dispersos. Além de termos perdido um dia de férias tivemos de pagar uma taxa extra pelo aluguer do carro no valor de 35€ pelo atraso.Após termos contactado com a Companhia, foi nos dito que não iriamos receber nenhum dinheiro. Desejava saber como agir com esta reclamação.Grato pela atençãoPaulo Silva
