Atraso do Voo

Exmos. Senhores, Em 26/7/2024 dirigi-me ao aeroporto de Porto, para embarcar no vosso voo EJU7783 para Pisa. Sucede que o voo, que estava marcado para as 11:00, se atrasou, com partida a ter lugar pelas 15:45 e a chegada ao destino a ocorrer às 18:30. Significa isto que o atraso excedeu mais que 3 horas, pelo que tenho direito a uma indemnização de 400, de acordo com as regras de transporte aéreo sobre atrasos nas viagens aéreas. Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.