Exmo senhor,Fiz reserva de voo para Beauvais /Paris na companhia aerea Ryanair com ida a 18 de novembro e regresso a 21 de novembro.Os voos estão em nome de Paulo José Claro Dinis, Sónia de Fátima Vieira de Oliveira, Carlota Maria Vieira Dinis e Matilde Vieira Dinis. Número de reserva R4KE5C.A Ryanair enviou me mail no dia 20, 25 e 30 de agosto a informar a alteração da hora do embarque e como contrapartida de forma a minimizar o constrangimento causado, refere no mail que ou aceita a alteração ou altera o seu voo gratuitamente. Quando carrego no link para alterar o voo, está inacessível a alteração do voo, referindo que não é possível porque o voo não se encontra alterado em um periodo superior a 5h ...Tentei fazer a alteração do voo na plataforma da Ryanair e os custos associados são de montante superior a 300 euros, enviei mail a reclamar e voltaram a responder de voo não se encontra alterado em um periodo superior a 5h...Então para que serve a informação no mail enviado e a amabilidade de alteração gratuitamente????
