Bom dia, deixo um pequeno resumo: - Foi realizada uma alteração de pacote / tecnologia de M4O+ ADSL com 4 cartões de telemóvel para M4O TOP Satélite, sem fios com os mesmos 4 cartões de telemóvel. A alteração foi feita, mas o telefone de casa, o serviço da internet e os 4 telemóveis não estão ainda com o serviço M4O, e portanto apenas a televisão está a funcionar.Passo a descrever a situação: - Em meados de julho entrei em contacto convosco para saber se seria possível uma alteração do M4O ADSL para M4O Satélite sem fios e fui informado que esse tarifário só estaria disponível para novos clientes - Em agosto recebi uma carta da MEO informando que poderia recindir o contrato tendo em conta um erro da MEO na faturação, entrei em contacto com a MEO e fui informado que afinal poderia mudar para o M4O satélite sem fios, mas de que teria de passar primeiro para um pacote de satélite base e depois a partir daí poderia fazer o pedido para o M4O sem fios - Durante o mês de setembro, outubro e novembro entrei em contacto com a MEO múltiplas vezes para alertar para o facto de ainda não ter sido instalado o MEO satélite - Nos primeiros 8 dias de novembro foram instalar o MEO satélite em casa e desativaram o M4O ADSL, no mesmo dia entrei, mais uma vez, em contacto convosco para fazer o pedido para o M4O Top Satélite (sem fios), no qual, deveria manter os telemóveis - Em meados de novembro, recebi pelo correio o telefone e o router 4G, o router vinha com um tarifário com 30gb, mas que seria incluído no pacote M4O e - Até ao dia de hoje, 30 de novembro, nem os telemóveis estão no M4O nem o router 4G nem o telefone de casa, durante este mês entrei em contacto com a MEO: 9/11 por 40minutos 10/11 por 12 minutos 13/11 por 22 minutos 16/11 duas chamadas de 25 minutos cada 17/11 por 45 minutos 20/11 duas chamadas de 7 minutos cada e uma chamada de 20 minutos 25/11 uma chamada de 10 minutos e uma chamada de 20 minutos 27/11 por 35 minutos.
