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Atestado Multiusos

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. R.

Para: Unidade Local de Saúde de Matosinhos

03/08/2026

Sou mãe de uma criança com Perturbação do Espectro do Autismo (nível 3), associada a Perturbação do Desenvolvimento Intelectual, que necessita de supervisão permanente, acompanhamento multidisciplinar e apoio constante nas atividades do dia a dia. Como tantas outras famílias, vivo diariamente com enormes desafios para garantir os cuidados, as terapias e o bem-estar do meu filho. Por isso, quando foi emitido o Atestado Médico de Incapacidade Multiuso, acreditei que o procedimento seria transparente e que os direitos dele seriam respeitados. Contudo, a decisão foi emitida em 25 de agosto de 2025 e nunca me foi comunicada nessa altura. Apenas tive conhecimento da sua existência em abril de 2026. Logo que tive acesso à decisão, que em nada considerava a incapacidade real, apresentei um pedido de recurso, por não refletir a realidade clínica e funcional do meu filho. Pensei que erros podem ser corrigidos. No entanto, quiseram inverter os papeis. A resposta que recebi foi que o pedido tinha sido apresentado "fora do prazo legal". Não quero acreditar que isto é verdade! Nunca me foi explicado como poderia ter cumprido um prazo relativamente a uma decisão de que nunca tinha sido informada. Sinto que esta situação representa uma injustiça aos direitos de um menor dependente. Não se trata apenas de uma questão burocrática. Estamos a falar dos direitos de uma criança com deficiência e do impacto que estas decisões têm no acesso a respostas fundamentais para a sua qualidade de vida. Ninguém deveria ter de lutar também contra procedimentos administrativos pouco claros ou insuficientemente fundamentados.

Mensagens (1)

Unidade Local de Saúde de Matosinhos

Para: S. R.

04/08/2026

Bom dia Somos a informar que a questão apresentada não é da responsabilidade do Serviço de Gestão Financeira. Assim, deverá pf remeter a Sua reclamação para o email: gabinete.cidadao@ulsm.min-saude.pt Com os melhores cumprimentos. Cristina Sameiro Serviço Gestão Financeira – Apoio ao Utente Para resolução e análise de assuntos relacionados com o Serviço Gestão Financeira – Apoio ao Utente -dê preferência ao contato por: E-mail taxas@ulsm.min-saude.pt Portalde Utente de Matosinhos Telefone - dias uteis: 229391000 – extensão 1705 (das 09:00 às 12:30; das 13:30 às 16:00)


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