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Artigo danificado

Resolvida Pública

Allgemeine Elektricitäts-Gesellschaft

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. M.

Para: Allgemeine Elektricitäts-Gesellschaft

19/05/2025

Exmos. Senhores, Venho por este meio ,reclamar a máquina de lavar roupa que comprei da vossa marca , que se encontra exteriormente num estado lastimável , Aguardo que resolvam esta situação Cumprimentos.

Mensagens (2)

Allgemeine Elektricitäts-Gesellschaft

Para: V. M.

20/05/2025

@@REF_ID@84e5c6e0064b4916a5@REF_ID@@ Bom dia, Para prosseguirmos com a abertura do pedido de assistência técnica, necessitamos que nos envie os dados completos do cliente e do equipamento. Sem essas informações, não será possível dar seguimento ao processo. Por favor, preencha os seguintes campos: Nome cliente: Telemóvel: Morada: Código Postal: Equipamento: Marca: Modelo: PNC: Data de compra: Descrição da Avaria: Permanecemos à sua disposição através das webs www.electrolux.pt e www.aeg.com.pt, e do email service.pt@electrolux.com onde estaremos disponíveis para responder a qualquer dúvida que lhe possa surgir. Tem também à sua disposição o contacto através do telefone 308800295. Com os melhores cumprimentos. Consumer Care Electrolux Portugal Electrolux Major and Small Appliances Portugal www.aeg.com.pt www.electrolux.pt www.zanussi.pt A Electrolux utiliza os dados pessoais dos seus consumidores em cumprimento com o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Para mais informações, por favor consulte www.aeg.com.pt/overlays/data-privacy-statement/, www.electrolux.pt/overlays/data-privacy-statement e www.zanussi.pt/overlays/data-privacy-statement

Allgemeine Elektricitäts-Gesellschaft

Para: V. M.

20/05/2025

Muito boa tarde Pelas fotografias enviadas é perceptível o detergente escorreu da gaveta (é visível marcas de líquidos a escorrer) e acumulou-se naquela zona, sem que tenha sido limpo. Como é uma zona sensível onde há ligação de materiais, acabou por levantar a pintura e criar ferrugem. No entanto, na perspectiva de solucionar este incidente , iremos reparar o bem em cortesia. Para tal será necessário enviar os dados abaixo em resposta a este email: Morada completa Contacto telefónico para agendamento Modelo do aparelho Fatura de compra Com os melhores Cumprimentos Electrolux Major and Small Appliances Portugal www.aeg.com.pt www.electrolux.pt www.zanussi.pt A Electrolux utiliza os dados pessoais dos seus consumidores em cumprimento com o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Para mais informações, por favor consulte www.aeg.com.pt/overlays/data-privacy-statement/, www.electrolux.pt/overlays/data-privacy-statement e www.zanussi.pt/overlays/data-privacy-statement Classified as Internal


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