No passado dia 8 de Outubro desloquei-me ao Hospital CUF Descobertas com o meu filho. Quando fui efetuar os pagamento dos exames que ele efetuou, foi-me comunicado por telefone que o seguro de saúde dos meus filhos e minha esposa (primeira titular do seguro) tinha sido cancelado. Foi-me dito que tinha sido enviada uma carta para o nosso domicílio no dia 7 de Julho, que dava conta de alterações ao plano de benefícios e caso não fosse aceite o seguro seria cancelado em Setembro, pelo que neste momento estaria já cancelado.Como mencionei não ter recebido a carta, enviaram-me a carta por email (que segue em anexo) passados uns minutos do referido telefonema.Tive que pagar a fatura dos exames efetuados, cujo valor não tem em conta qualquer convenção com seguros, o que ascende a cerca de 230€. Posteriormente dirigi-me ao mediador de seguros com quem costumo trabalhar. Este falou com o seu contacto Saude Prime que mencionou não haver nada a fazer. Era minha intenção continuar a trabalhar com a Saúde Prime, pedindo que o cancelamento do seguro fosse anulado e que tudo voltasse à forma inicial, no entanto só nessa altura dei nota que as coberturas do seguro, caso decidíssemos continuar, seriam alteradas, não cobrindo ambulatório. Nesse contacto foi também pedida uma declaração de coberturas (também em anexo) para que fosse possível fazer um novo seguro sem período de carência. No entanto, como a Saude Prime cancelou o seguro a 11 de Setembro, e só dei nota disso no dia 8 de Outubro, não é possível que outra seguradora aceite esta declaração, dado que o seguro já terminou há mais de 15 dias, ou seja, qualquer outro seguro que seja feito neste momento terá um período de carência.
