Venho por este meio, apresentar nova reclamação contra a E Redes, no seguimento de outra feita durante o dia de ontem.Após ter reclamado junto da E Redes a não presença de uma equipa para verificar se o contador de eletricidade está ou não em funcionamento, recebi uma comunicação em que é dito que vão fazer um última tentativa de aceder ao contador e que caso não consigam, podem vir a cortar o abastecimento de energia.É a segunda vez que estes senhores dizem que estiveram no local, sem realmente estarem! Não admito ameaças devido a falhas da própria E Redes, que contactei insistentemente, até ser possível falar com alguém, perdendo o meu tempo quando estava a trabalhar remotamente.Foi-me dito que o técnico realmente esteve na Rua do abastecimento (Rua Viscondessa de Andaluz nºs 16 e 18), mas no local errado, conforme fotos e coordenadas GPS que a E Redes afirma ter na sua posse e que constam do relatório do técnico e que verificadas pela pessoa que me atendeu, nada têm a ver com o local correto.Esperei durante todo o período em que a marcação estava feita, sem ninguém pedir o acesso ao contador e prejudiquei uma visita ao Hospital, onde o meu pai e titular do contrato, está infelizmente internado.Expliquei a quem me atendeu o telefone (muito diligente e prestável), às 19:10 de ontem (dia 18 de Abril de 2024), tudo o que se passou que me garantiu que as coisas seriam relatadas tal como eu as apresentei (conversa gravada) e que seriam retificadas.Esse contacto não impede que faça nova reclamação sobre o sucedido, uma vez que é completamente inadmissível que seja ameaçado de corte de fornecimento, devido a um erro da própria E Redes.Não é a primeira vez que acontece que queiram ver o contador para as leituras e digam que não tiveram acesso ao contador, ameaçando a cobrança de deslocações.Não tenho culpa que a geolocalização do ponto de fornecimento esteja errado. De resto, quando era a EDP a fazer as leituras, sempre vieram ao sitio certo e foi dado acesso ao contador.O que não é admissível, são as ameaças decorrentes de um erro da empresa. Melhores Cumprimentos
