Eu gostava muito honestamente de saber se vocês perderam meus documentos porque somente isso justificaria tamanho atraso em meu processo
Estive na AIMA para atendimento e todos os procedimentos protocolares em 18/09/24. Na altura, me foi pedido que um dos documentos fosse certificado e posteriormente enviado. Assim o fiz enviando via CTT em 20/09/24 com aviso de receção que me foi confirmado em 23/09/24
Desde então, recebi ligação de vocês para confirmar envio do documento em 07/10/24. OK, tudo bem
Mas, para a minha surpresa, novamente em 05/11/24, o que me leva a crer que há algo de errado em vossa organização!
Por isso, repito a pergunta: vocês perderam meu documento? Diante da possibilidade, não me resta alternativa a não ser estudar ação judicial contra a AIMA tamanha a irresponsabilidade para com a vida das pessoas. O prazo legal para análise e eventual envio de cartão se encerra em 24/01/25
Quanto tempo mais terei de esperar para ter a situação resolvida, por favor? A cada ligação, a resposta é sempre a mesma ("segue em análise"). Isso é um absurdo
Obrigado
