Exmos. srs. boa tarde,Tentamos responder à reclamação no V. site, diretamente, não tendo sido possivel, enviamos conforme sugerido, em anexo a n/ exposição.Cabe-nos manifestar o n/ desagrado pela exposição publica da n/ empresa, em assuntos que, embora a Deco, tente dos mesmos demarcar-se, comonota:a DECO PROTESTE não está a mediar o caso, nem se compromete com o conteúdo da reclamação, que é da responsabilidade do/a autor/a.,tal,a n/ entender, não ofaz, pois bem se comprometeao disponibilizar o seu portal para quehajaexposição publica de reclamações, sem conteúdo ou valência, salvo otanto mal estar publico, social e económico que pode acarretar s/ uma entidadeque se preza pelo seu trabalho e dignidade, desempenhando-o no seu melhor e respeito pelos seusclientese outros.A reclamação é pública e estávisível no nosso sitepara todos os consumidores.O/a autor/a pode mudar a visibilidade da reclamação de pública para privada, e vice-versa, sempre que quiser.Ora a Deco,na sua qualidadede associaçãoe defesa do consumidor não pode, nem deve ser conivente com tal porque tendo a Deco os recursosque tem, tem mais que capacidade para aferir das reclamações que recebe e da sua sustentabilidade e no caso, esta não tem, conforme a n/ exposição qualquer aparência de qualidade/conveniência nem manifesta defesa de algo mal feito ou descorado, aos olhos de um bom pater famílias, retirando do facto, tão só, a má imagem reportada à reclamada.Sendo a reclamada, também, consumidor e no caso, ofendida por tais ditos sem sentido, pede, àDeco, naquela qualidade, que, umavez que temà disposição o itemreclamações façaumapré-análisedo que éreclamado, no sentido de aferir da sua publicação ou não, de forma a evitar questões de ofensa ao bom nomee más avaliações como a que vimos e se extraidestareclamação.Ficando a n/ intenção,deixamos os melhores cumprimentos no sentimento de quetambéma n/ resposta àreclamaçãofeita, tenha amesmaexposição publica, para todos, já que esta opção só estádisponívelao reclamante.AREA PRIVATIVA – Sociedade de Mediação Imobiliária, LdaHabillusGest®- Gestão de CondomíniosAv. 25 Abril, 184, 2º E2750-511 CascaisTel. (351) 214 844 244Tlm: (351) 91 6187700www.areaprivativa.com
