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Adidas samba com defeito

Resolvida Pública

Problema identificado:

Garantias

Reclamação

V. R.

Para: ADIDAS

30/12/2024

Exmos. Senhores, Boa tarde venho por este meio reclamar de um defeito das minhas sapatilhas adidas samba, foi me oferecido umas sapatilhas adidas samba no natal e useia-as 1 vez ao qual reparei que a camurça de um lado tem defeito em relação á outra sapatilha que está impecável, uma das sapatilhas tem a camurça com defeito como se pode ver nas fotos e tem cola de lado a verse, já tentei contactar o número de apoio ao cliente mas sem sucesso, gostaria de resolver esta situação até porque umas sapatilhas de 120 euros estarem com defeito não é normal

Mensagens (1)

ADIDAS

Para: V. R.

16/01/2025

@@REF_ID@c2e46bf86576d26bad@REF_ID@@ Bom dia: Relativamente à reclamação da referência, uma vez que a consumidora foi reembolsada pelo o produto defeituoso e, além disso, foi-lhe oferecido um voucher de 30% de desconto, entendemos que a sua reclamação foi satisfeita. Com os melhores cumprimentos. Departamento Jurídico adidas Portugal – Artigos de Desporto, S.A. De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 30 de dezembro de 2024 12:30 Para: Defesa da Marca DefesadaMarca@amartins.pt Assunto: Adidas samba com defeito ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ This e-mail and any attachments contain privileged and confidential information intended only for the use of the addressee(s). If you are not an intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any dissemination, copying or use of information within it is strictly prohibited. If you received this e-mail in error or without authorization, please notify us immediately by reply e-mail and delete the e-mail from your system. Thank you in advance. Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y el borrado del mismo, y se informa que cualquier transmisión, copia o uso de esta información está estrictamente prohibida. Muchas gracias Este e-mail e quaisquer anexos seus podem conter informação confidencial para uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário, não deverá usar, distribuir ou copiar este e-mail, devendo proceder à sua eliminação e informar o emissor. Obrigado


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