Venho por este meio reclamar de uma tentativa de adesão aos serviços NOS que se revelou uma frustração.
No passado dia 29 de junho 2026, fiz uma adesão on-line ao serviço NOS3 + Pack Desporto. Após esta adesão recebo um e-mail a confirmar a adesão, onde no mesmo mail me informam que me iam contactar para saberem mais pormenores. Como não recebi uma chamada válida referente ao assunto tentei várias vezes contactar o serviço de adesão via telefone só tendo sido atendido no dia 01 de julho de 2026. Neste telefonema sou informado que não tem nenhum pedido meu, mas que iam passar a outro serviço para tentar perceber o que se passava. Neste mesmo serviço sou informado que a minha adesão só podia ser feita numa loja NOS e que já não tinha direito á promoção "NOS3 + Pack Desporto" pois a mesma terminou em 30 de junho. Ora se fiz a adesão on-line a 29 junho, penso que ainda devia ter direito a ela.
No site de adesão á NOS não está a dizer que não é possível aderir aos pacotes NOS on-line e que nos temos que dirigir a uma loja NOS.
