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A nós faz-me cobrança de fidelidade de um N que não uso e eu nem vivo em Portugal

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

R. M.

Para: NOS Comunicações SA

11/03/2026

Sou a Ruth Manuel Não vivo em Portugal, venho várias vezes porque tenho minha família cá a viver A empresa de telefonia Nos está a cobrar-me uma factura de um número que já não uso e já paguei pelo cancelamento . O que devo fazer?

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: R. M.

12/03/2026

Cara cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: R. M.

13/03/2026

Cara cliente, Tal como tivemos oportunidade de informar por email, a situação já se encontra esclarecida. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS Sent: 12 de março de 2026 11:46 To: '' Subject: FW: A nós faz-me cobrança de fidelidade de um N que não uso e eu nem vivo em Portugal Cara cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

Assistência solicitada 28 março 2026

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