Enviei uma encomenda para a Irlanda através da Eurosender. A Eurosender atribuiu-me a GLS como transportadora da mesma. O estafeta da GLS levantou a encomenda no dia 26/04 e deu entrada no armazém da GLS na Maia. A partir daí o tracking da encomenda deixou de aparecer no site da GLS. liguei para o único número disponível da GLS (219667100), várias vezes e sempre me disseram que a encomenda estava a caminho da Irlanda. Por já terem passado 10 dias e a resposta é sempre a mesma, enviei um email à Eurosender e tive como resposta que a GLS estava a tentar localizar a encomenda no seu armazém. Voltei a ligar para a GLS e a funcionária Desiree comunicou que não sabiam o que se passava com a encomenda, se foi extraviada ou roubada... O departamento de qualidade já estava a tratar do assunto e que me iriam ligar. O que não fizeram até ao momento. Não tenho mais meios para falar com ninguém, quando ligo a resposta é sempre a mesma.
