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: Fishing na prestação de serviços, pela empresa Certigera - Certificação Energética, Unipessoal, Ld

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

P. P.

Para: Certigera - Certificação Energética, Unipessoal, Lda

05/07/2026

Exmos. Senhores, No dia 29/07/25, ao efetuar o pedido on-line de uma certidão de Registo Predial fui direcionado, pelo google, para a seguinte página: https://www.certidaopermanente.pt/ Julguei que se tratava de uma plataforma oficial do Registo Predial, pois em nenhum momento do processo é indicado que se trata de uma plataforma particular, ou seja, trata-se de uma empresa que usa fishing para conseguir de forma fraudulenta que os incautos, utilizem os seus serviços e paguem um valor muito mais alto do que o que normalmente custaria a certidão. Fiz o pedido e efetuei o pagamento por Multibanco no valor de 42,61 €. Posteriormente verifiquei que tinha sido enganado, uma vez que o preço desta certidão pedida on-line, tem um valor de 15,00 € e presencialmente numa conservatória do registo predial são 20,00 €. Trata-se da empresa: Certigera - Certificação Energética, Unipessoal, Lda. Rua Abel Salazar Loja 38A 1600-819 Lisboa Portugal E-mail: geral@certigera.pt Contribuinte: 518155242 Venho por este modo, pedir a intervenção/ajuda da Deco Proteste, para que esta empresa proceda à devolução do valor que cobrou a mais de uma forma fraudulenta, bem como a encetar as diligências para que esta empresa não continue de modo sistemático a enganar os incautos. Saliento que todos os pedidos foram feitos em nome da minha mulher. Cumprimentos, Pedro Pinto


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