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ÓCULOS DE LENTES PROGRESSIVAS

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. G.

Para: Well`s

20/06/2018

Alcance de visão ao longe inadequado, facto que comuniquei de imediato e que me foi dito que era uma questão de adaptação, fui várias vezes há loja em Felgueiras explicar a situação ficaram com os óculos para mandar para a fábrica dias depois fui procura-los acho que nunca saíram da gaveta estava tudo igual insistem que é enquanto não me adapto fico com a vista cansada, vejo mais mal com os óculos novos do que com os velhos, não valeu a pena gastar tanto dinheiro.

Mensagens (1)

Well`s

Para: A. G.

06/07/2018

Exmos. Senhores,Encontro-me mandatado pela N/ Constituinte 'Pharmacontinente - Saúde e Higiene, S.A.', para responder à missiva de V. Exas. supra identificada, a qual, desde já, agradecemos.A reclamação efetuada pelo Sr. António Gonçalves foi objeto de análise, concluindo-se que, muito embora se lamente a situação descrita, não pode a N/ Constituinte aceitar qualquer responsabilidade pela mesma. Na verdade, o produto em apreço foi analisado pelo fabricante, tendo-se concluído que o mesmo não sofre de qualquer desconformidade, pelo que não é possível aceder à pretensão do Reclamante. Sem outro assunto de momento, despedimo-nos com os protestos da mais elevada estima e consideração, somosCom os melhores cumprimentos,Tiago Santos Júlio Santos AssociadosSociedade de Advogados, R.L.Rua do Bonjardim, 432 - 1°4000-116 PortoTelef. 223 320 933 Fax: 223 320281


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